Politique de retour et de remboursement

Xclusivejerseys™ s'engage à offrir un excellent service client. Nous souhaitons que chaque client soit satisfait de son achat. Nous sommes fiers des marchandises que nous vendons et prenons toutes les mesures possibles pour garantir votre satisfaction. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, veuillez nous contacter au contact@xclusivejerseys.com., et nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème aussi efficacement que possible.

Nous avons une politique de retour/échange de 10 jours, ce qui signifie que vous disposez de 10 jours après réception de votre article pour demander un retour ou un échange.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour ou d'un échange, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non, avec étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour démarrer un retour, vous pouvez nous contacter à contact@Xclusivejerseys.com . L'adresse de livraison de retour et les instructions seront fournies une fois la demande de retour approuvée.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à contact@Xclusivejerseys.com .

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Si vous recevez un produit endommagé, nous le remplacerons dans toutes les conditions. Pour demander un remplacement, veuillez prendre une photo des dommages et nous l'envoyer par e-mail. Une fois la photo reçue, nous trouverons une solution appropriée ou procéderons à un remplacement du produit.

Exceptions / articles non retournables
Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, comme les maillots personnalisés, les commandes spéciales ou les articles personnalisés. Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique.

Les produits personnalisés, les maillots personnalisés, les commandes spéciales ou les articles personnalisés ne peuvent être ni échangés ni retournés. Les commandes comportant des promotions ou des cartes-cadeaux ne sont pas non plus éligibles aux retours.

des échanges

Les produits personnalisés ne peuvent pas être échangés. Pour les articles éligibles, veuillez nous contacter au contact@Xclusivejerseys.com . dans les 10 jours suivant la réception de l'article pour organiser un échange. Veuillez noter que l'article doit être dans son état et son emballage d'origine, avec toutes les étiquettes et étiquettes attachées.

Nous ne proposons pas d'étiquettes de retour. Tous les retours et échanges seront payés par les clients.

Si plus de 15 jours se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour/échange, veuillez nous contacter au contact@Xclusivejerseys.com.