Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
Xclusivejerseys™ ist einem exzellenten Kundenservice verpflichtet. Wir möchten, dass jeder Kunde mit seinem Kauf zufrieden ist. Wir sind stolz auf die von uns verkauften Waren und ergreifen alle möglichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@xclusivejerseys.com. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem so effizient wie möglich zu lösen.
Wir haben eine 10-tägige Rückgabe-/Umtauschrichtlinie, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 10 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.
Um Anspruch auf eine Rückgabe oder einen Umtausch zu haben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.
Um eine Rückgabe zu veranlassen, können Sie uns unter contact@Xclusivejerseys.com kontaktieren. Die Rücksendeadresse und Anweisungen werden Ihnen mitgeteilt, sobald der Rücksendeantrag genehmigt wurde.
Bei Rücksendefragen können Sie uns jederzeit unter kontaktieren contact@Xclusivejerseys.com .
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.
Wenn Sie ein beschädigtes Produkt erhalten, ersetzen wir es in jedem Fall. Um einen Ersatz anzufordern, machen Sie bitte ein Foto des Schadens und senden Sie es uns per E-Mail. Sobald wir das Foto erhalten, werden wir eine geeignete Lösung finden oder einen Ersatz für das Produkt bereitstellen.
Ausnahmen/vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, z. B. maßgeschneiderte Trikots, Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben.
Maßgeschneiderte Produkte, individuelle Trikots, Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel sind vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen. Auch Bestellungen mit Sonderaktionen oder Geschenkgutscheinen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Austausch
Maßgeschneiderte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen. Für berechtigte Artikel kontaktieren Sie uns bitte unter contact@Xclusivejerseys.com . innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt des Artikels, um einen Umtausch zu vereinbaren. Bitte beachten Sie, dass sich der Artikel im Originalzustand und in der Originalverpackung mit allen angebrachten Etiketten und Etiketten befinden muss.
Wir bieten keine Rücksendeetiketten an. Alle Rücksendungen und Umtausche müssen vom Kunden bezahlt werden.
Wenn mehr als 15 Tage vergangen sind, seit wir Ihre Rückgabe/Ihren Umtausch genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@Xclusivejerseys.com.